Anrufannahme
Anrufannahme für professionelles Auftreten - kommpet
Eine freundliche und sprachlich korrekte Begrüßung in ihrem Namen ist das beste Entreé, das eine Anrufannahme leisten kann. Deshalb werden für die Telefonannahme bei Kommpet ausschließlich kompetente, geschulte und fest angestellte Mitarbeiter eingesetzt, welche die Formen der Anrufannahme im geschäftlichen Umfeld beherrschen. Darüber hinaus werden die Mitarbeiter von Kommpet im Telefonannahme Service auch hinsichtlich ihrer sprachlichen Fähigkeiten so ausgesucht, dass sie sich genau nach Ihren Wünschen bei den Anrufern melden. So kann es auf Ihren Wunsch durchaus eingerichtet werden, dass die Anrufentgegennahme auch in Mundart wie durch ein "Moin Moin" oder ein "Grüß Gott" erfolgt. Darüber hinaus stellt Kommpet Ihnen bei Bedarf auch Personal zu Verfügung, das ihre ausländischen Anrufer in der jeweils benötigten Fremdsprache begrüßt bzw. sich mit ihnen in der Fremdsprache unterhält oder die von ihnen vorgegebenen Nachrichten und Informationen in der jeweiligen Fremdsprache weitergibt. Grundsätzlich meldet sich der Telefonannahme Service von Kommpet unter ihrem Firmennamen. Diese personalisierte Ansprache signalisiert jedem Anrufer, dass er es nicht mit Dritten zu tun hat, sondern in direktem Kontakt mit Ihnen bzw. ihren Mitarbeitern oder Unternehmen ist. Auf diese Art und Weise ist nicht nur durch sprachliche korrekte Ansprache, sondern auch durch eine persönliche Gesprächsebene eine gute Vertrauensbasis zwischen dem Anrufer und dem ganz in ihrem Auftrag arbeitenden Telefonannahme Service geschaffen.
Ihren Telefonannahme Service bei kommpet individuell gestalten
Im Rahmen des Telefonannahme Service von Kommpet können Sie genau festlegen, was der jeweilige Mitarbeiter bei der Anrufannahme dem Anrufer sagt. Dabei sind grundsätzlich alle möglichen Varianten der Informationsweitergabe anwendbar, die sie auch in einer eigenen Telefonzentrale wählen würden. Typisch ist das der Mitarbeiter oft gestellte Fragen zu dem Angebot Ihres Unternehmens, ihrer Tätigkeit, ihrer Leistungen usw. entsprechend ihrer Vorgaben beantwortet. Sie können auf einem Fragenkatalog beim Telefonannahme Service von kommpet genau hinterlegen, was dort zu sagen ist. Das gleiche gilt entsprechend für alle Informationen, die bei der Telefonannahme aufgenommen werden sollen. Das können dann zum Beispiel Informationen sein, die an Sie oder Ihre Mitarbeiter weiterzugeben sind. Darüber hinaus ist es jedoch durchaus auch möglich einen Service zur Annahme von Bestellungen zu organisieren, die dann mit allen zur Bestellabwicklung notwendigen Informationen weitergegeben wird. Auf die gleiche Art und Weise kann der Telefonannahme Service von Kommpet Ihnen die Arbeit abnehmen, wenn mit Anrufern Termine zu vereinbaren sind. Das ist nicht nur praktisch und effektiv, wenn es sich um Termine für den Vertrieb handelt.
Investionen und Kosten sparen, Effektivität erhöhen, die Anrufannahme optimieren
Die externe Anruf Annahme ist in den meisten Fällen finanziell günstiger, als Sie es selbst mit einer internen Lösung zur Annahme von Anrufen organisieren können. Durch Beauftragung von kommpet mit der Telefonannahme sparen Sie nicht nur zur Einrichtung einer Telefonzentrale notwendigen Investitionen in Räume und Büroausstattung, sondern auch die Kosten für das Personal zur Anrufannahme. Gleichzeitig sollten Sie berücksichtigen, dass zu den Ersparnissen bei Investitionen und Kosten durch Nutzung des Telefonannahme Service von kommpet noch eine vergleichsweise höhere Effektivität hinzuzurechnen ist.
kommpet ist für Sie der optimale Partner, um ihre Anrufe kompetent und freundlich entgegen zu nehmen.
Sie benötigen Hilfe bei der Registrierung?
...rufen Sie uns kostenfrei an!
Brigitte Klein hilft Ihnen gerne
persönlich weiter.
☎0800/72387 90
Was unseren Telefonservice anders macht:
Innerhalb der ersten 14 Tage können Sie Ihren Vertrag täglich kündigen. Anschließend ist er immer 4 Wochen zum Monatsende kündbar.
Bei uns gibt es keine versteckten Kosten. Wir setzen auf Transparenz. Mit jeder Rechnung erhalten Sie monatlich einen sekundengenauen Einzelverbindungs-nachweis.
Wir überzeugen durch Leistung. Hierzu investieren wir permanent in kommpet.
Unsere Mitarbeiter/innen sind professionell geschult und verfügen über Berufserfahrung.
Unsere Mitarbeiter/innen unterliegen strengsten und aktuellen Datenschutzbestimmungen.
Schnelle Einrichtung in nur 10 Minuten. Auf Wunsch am Telefon von uns begleitet.
Auf Wunsch sind wir 24 Stunden am Tag und 7 Tage die Woche für Sie und Ihre Kunden erreichbar.
Sie verwalten alles in Ihrem persönlichen Loginbereich – bequem und zeitnah.
Unsere Sicherheit für Sie:
Sollten Sie in den ersten drei Monaten nicht mit unserem Service zufrieden sein, erstatten wir Ihnen ohne Wenn und Aber die im laufenden Monat angefallen Kosten.
Schauen Sie in auf unserer Internetpräsenz unter Kundenstimmen und überzeugen Sie Sich von der Zufriedenheit.
Bitte wählen Sie Ihr gewünschtes Paket:
Die kommpet-App
Ihr Telefonsekretariat jetzt auch als App. Alle Anrufbenachrichtigungen direkt auf Ihr Handy.
Gut zu wissen
